{"id":432,"date":"2025-10-27T14:07:49","date_gmt":"2025-10-27T14:07:49","guid":{"rendered":"https:\/\/belvederepalace.wientickets.org\/bedingungen-und-konditionen\/"},"modified":"2025-11-06T16:32:34","modified_gmt":"2025-11-06T16:32:34","slug":"bedingungen-und-konditionen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/belvederepalace.wientickets.org\/de\/bedingungen-und-konditionen\/","title":{"rendered":"Bedingungen und Konditionen"},"content":{"rendered":"\t\t
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Bedingungen und Konditionen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. IDENTIFIKATIONSDATEN DES INHABERS<\/strong><\/p>

Die \u00fcber belvederepalace.wientickets.org zug\u00e4ngliche Website (im Folgenden die „Website“ oder das „Web“) ist Eigentum der Handelsgesellschaft \"\", mit der Steueridentifikationsnummer \"\", mit Sitz in der Calle Balmes n\u00ba 32, Principal 2\u00aa, C.P. 08007 in der Stadt Barcelona (Spanien), eingetragen im Handelsregister von (Barcelona) in Band 47314, Folio 29 (im Folgenden der „Eigent\u00fcmer“), und mit der Kontaktadresse: support@wientickets.org.<\/p>

Zur Klarstellung erkl\u00e4rt der Inhaber Folgendes: (i) dass es sich bei der Website nicht um eine offizielle Plattform f\u00fcr den Verkauf von Eintrittskarten f\u00fcr das Schloss Belvedere (im Folgenden das Monument) handelt, sondern dass sie einen Verwaltungs-, Beratungs-, Bearbeitungs-, Nachverfolgungs- und Kundendienst rein administrativer Art f\u00fcr den Kauf von Eintrittskarten f\u00fcr das Monument durch das entsprechende freiwillige, ausdr\u00fcckliche, besondere, verg\u00fctete und repr\u00e4sentative Mandat bietet, und (ii) dass keinerlei Rechtsbeziehung zu dem Unternehmen, der K\u00f6rperschaft oder der Institution besteht, die das Monument besitzt und\/oder verwaltet, oder zu einem seiner autorisierten Vertriebspartner. <\/p>

2. OBJEKT<\/strong><\/p>

Zweck dieser Vertragsbedingungen (im Folgenden die „Vertragsbedingungen“) ist es, ausdr\u00fccklich die Bedingungen zu regeln, die f\u00fcr den Vertragsprozess gelten, den die Nutzer der Website (im Folgenden der „Nutzer“ bzw. die „Nutzer“) des vom Inhaber \u00fcber seine Website angebotenen Dienstes durchf\u00fchren.<\/p>

3. DAUER<\/strong><\/p>

Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen bleiben in Kraft und sind g\u00fcltig, solange sie \u00fcber die Website zug\u00e4nglich sind, auch wenn sich der Eigent\u00fcmer das Recht vorbeh\u00e4lt, sie ohne vorherige Ank\u00fcndigung zu \u00e4ndern, ebenso wie alle anderen Rechtstexte, die auf der Website ver\u00f6ffentlicht sind. In jedem Fall bedeutet der Zugriff auf die Website nach ihrer \u00c4nderung, Aufnahme und\/oder Ersetzung, dass der Benutzer sie akzeptiert. <\/p>

Der Benutzer unterliegt den Vertragsbedingungen, die zu jedem Zeitpunkt des entsprechenden Vertragsabschlusses gelten, wobei es nicht m\u00f6glich ist, eine Dienstleistung ohne die vorherige Annahme der vorliegenden Vertragsbedingungen abzuschlie\u00dfen. Die vorl\u00e4ufige G\u00fcltigkeit der Vertragsbedingungen f\u00e4llt mit dem Zeitpunkt ihrer Ver\u00f6ffentlichung zusammen, bis zu dem Zeitpunkt, an dem sie ganz oder teilweise ge\u00e4ndert werden. Die neuen Vertragsbedingungen gelten ab dem Zeitpunkt, an dem sie dem Nutzer zur Verf\u00fcgung stehen und somit vollst\u00e4ndig zug\u00e4nglich sind. <\/p>

Alle \u00fcber die Website abgeschlossenen Dienstleistungsvertr\u00e4ge gelten als vom Nutzer g\u00fcltig abgeschlossen und sind verbindlich.<\/p>

4. TEILNEHMER<\/strong><\/p>

Der elektronische Vertragsabschluss \u00fcber die Website wird zwischen dem Nutzer und dem Auftragnehmer abgewickelt. Als Nutzer der Website gelten nat\u00fcrliche Personen, die vollj\u00e4hrig sind, ihren Wohnsitz auf dem Gebiet der EU haben oder nicht, und die diese Vertragsbedingungen akzeptieren. Die Inanspruchnahme des Dienstes \u00fcber die Website durch Minderj\u00e4hrige oder durch Nutzer, die die in diesen Vertragsbedingungen genannten Voraussetzungen nicht erf\u00fcllen, ist ausdr\u00fccklich verboten. Dar\u00fcber hinaus wird davon ausgegangen, dass die Inanspruchnahme des Dienstes \u00fcber die Website durch Minderj\u00e4hrige unter der Aufsicht und mit der Genehmigung ihrer Eltern, Erziehungsberechtigten oder gesetzlichen Vertreter erfolgt. <\/p>

5. DIENSTLEISTUNGEN UND EILAUFTRAG<\/strong><\/p>

\u00dcber die Website stellt der Inhaber den Nutzern eine Dienstleistung der Verwaltung, Beratung, Bearbeitung, \u00dcberwachung und des Kundendienstes rein administrativer Art zur Verf\u00fcgung, die im Erwerb von Eintrittskarten f\u00fcr das Monument durch das entsprechende freiwillige, ausdr\u00fcckliche, besondere, entgeltliche und repr\u00e4sentative Mandat zu den unten aufgef\u00fchrten Bedingungen besteht. Zur reinen Klarstellung wird klargestellt, dass der Inhaber in keinem Fall die Eintrittskarten f\u00fcr das Monument verkauft oder weiterverkauft oder dem Nutzer einen Dienst f\u00fcr den elektronischen Verkauf derselben zur Verf\u00fcgung stellt, da der Inhaber die Eintrittskarten f\u00fcr das Monument nicht erwirbt, um sie sp\u00e4ter an den Nutzer weiterzuverkaufen, sondern sie als Vertreter desselben durch das entsprechende freiwillige, ausdr\u00fcckliche, besondere, entgeltliche und repr\u00e4sentative Mandat erwirbt, wodurch sich die kommerzielle T\u00e4tigkeit des Inhabers auf die Erbringung einer Dienstleistung der Verwaltung und des Kundendienstes beschr\u00e4nkt. <\/p>

Dar\u00fcber hinaus hat die vom Inhaber erbrachte Dienstleistung einen gro\u00dfen Mehrwert, der sich in allen folgenden Punkten niederschl\u00e4gt:<\/p>

a) Der Auftragnehmer bietet dem Nutzer vor Vertragsabschluss einen kostenlosen Beratungsservice an. Wenn der Nutzer also Informationen zu den Tickets des Monuments w\u00fcnscht, wird er vorher kostenlos per E-Mail beraten. <\/p>

b) Der Inhaber pr\u00fcft, ob die vom Nutzer in das entsprechende Formular eingegebenen Daten mit der vertraglich vereinbarten Dienstleistung \u00fcbereinstimmen. Falls erforderlich, wird der Inhaber den Nutzer erneut kontaktieren, um die Daten zu \u00fcberpr\u00fcfen, bevor er mit der beauftragten Verwaltung beginnt. Diese \u00dcberpr\u00fcfung umfasst die Kontrolle der Daten sowie das Vorhandensein von Rechtschreib- oder Tippfehlern. <\/p>

c) Der Inhaber bietet einen personalisierten Service.<\/p>

d) Der Auftragnehmer verf\u00fcgt \u00fcber eine umfassende Erfahrung auf dem Referenzgebiet, was bedeutet, dass er \u00fcber ausreichende und angemessene Mittel verf\u00fcgt, um den Erfolg der beauftragten Dienstleistung zu erzielen.<\/p>

e) Der Auftragnehmer \u00fcbernimmt die Verantwortung f\u00fcr die korrekte Ausf\u00fchrung der ihm anvertrauten Verwaltung und sorgt daf\u00fcr, dass diese vollst\u00e4ndig auf die Bed\u00fcrfnisse des Nutzers abgestimmt ist, und verpflichtet sich daher ausdr\u00fccklich und eindeutig zur Einhaltung der Lieferfrist f\u00fcr die Tickets an das Monument, unbeschadet der Bestimmungen der folgenden Bestimmung 12 dieser Bedingungen.<\/p>

f) Der Inhaber stellt dem Nutzer neben der effizienten und sorgf\u00e4ltigen Ausf\u00fchrung der ihm anvertrauten Verwaltung einen Kundendienst von 9 bis 19 Uhr an 7 Tagen in der Woche zur Verf\u00fcgung.<\/p>

g) Der Inhaber garantiert dem Nutzer im Gegensatz zum Erwerb der Eintrittskarten f\u00fcr das Monument in einer offiziellen oder autorisierten Einrichtung ein R\u00fccktrittsrecht nach Ma\u00dfgabe von Artikel 9 der vorliegenden Vertragsbedingungen.<\/p>

Durch die Inanspruchnahme der vom Inhaber \u00fcber die Website angebotenen Dienstleistungen erteilt der Nutzer einen freiwilligen, ausdr\u00fccklichen, besonderen, verg\u00fcteten und repr\u00e4sentativen Auftrag f\u00fcr die ihm anvertraute Verwaltung, die aus dem Erwerb von Eintrittskarten f\u00fcr das Monument besteht, zu den in den Artikeln 1.709 bis 1.739 des spanischen B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs geregelten Bedingungen (im Folgenden das „Mandat“). Im Gegenzug nimmt der Eigent\u00fcmer der Website das Mandat an und verpflichtet sich, es auszuf\u00fchren. Zur Klarstellung: Die Verg\u00fctung f\u00fcr das Mandat besteht aus einer Erh\u00f6hung des offiziellen Preises f\u00fcr Eintrittskarten f\u00fcr das Monument. <\/p>

6. ELEKTRONISCHES VERFAHREN ZUR AUFTRAGSVERGABE F\u00dcR DIENSTLEISTUNGEN<\/strong><\/p>

6.1 INFORMATIONEN UND VERF\u00dcGBARKEIT DER ANGEBOTENEN DIENSTE<\/strong><\/p>

Alle Informationen, die sich auf den vom Inhaber angebotenen Service beziehen, werden auf der Website ver\u00f6ffentlicht, und zwar unter Angabe der folgenden Informationen:<\/p>

a) Name der beantragten Verwaltung.<\/p>

b) Informationen zu den Eing\u00e4ngen des Monuments (Lage, \u00d6ffnungs- und Schlie\u00dfzeiten, Zugangsvoraussetzungen zum Gel\u00e4nde usw.).<\/p>

c) Pers\u00f6nliche Daten, die der Benutzer in das entsprechende Formular eingeben muss.<\/p>

d) Preis der vertraglich vereinbarten Dienstleistung.<\/p>

e) Lieferfrist.<\/p>

6.2 PHASEN DES E-VERGABEVERFAHRENS<\/strong><\/p>

Sobald der Nutzer die vom Inhaber angebotene Dienstleistung ausgew\u00e4hlt hat, muss er die unten angegebenen Phasen des Vertragsprozesses befolgen:<\/p>

Phase 1: Auswahl von Tag, Uhrzeit und Anzahl der Tickets: Der Nutzer muss den Tag und die Uhrzeit, zu der die Eintrittskarten f\u00fcr das Monument g\u00fcltig sein sollen, sowie die Anzahl der Eintrittskarten ausw\u00e4hlen. Falls zu der vom Nutzer gew\u00e4hlten Uhrzeit keine Tickets verf\u00fcgbar sind, kann der Inhaber die Uhrzeit des Besuchs innerhalb von 90 Minuten nach der gew\u00fcnschten Uhrzeit \u00e4ndern, um die Zustellung der Tickets an den Nutzer zu gew\u00e4hrleisten. <\/p>

Phase 2: Eingabe der Daten: Sobald die in Phase 1 beschriebene Auswahl abgeschlossen ist, muss der Benutzer die erforderlichen Felder im entsprechenden Formular ausf\u00fcllen, d.h. seinen Vor- und Nachnamen, seine E-Mail-Adresse, seine Telefonnummer und seine Nationalit\u00e4t.<\/p>

Phase 3: Ausf\u00fcllen des Antrags: Nachdem der Nutzer das in Phase 2 erw\u00e4hnte Formular ausgef\u00fcllt hat, muss er die Vertragsbedingungen akzeptieren und den Vertrag best\u00e4tigen, indem er auf die daf\u00fcr vorgesehenen Felder klickt. In dieser Phase wird dem Nutzer auf dem Bildschirm der Gesamtpreis f\u00fcr die vertraglich vereinbarte Dienstleistung angezeigt. Falls der Nutzer die Vertragsbedingungen nicht ausdr\u00fccklich akzeptiert, indem er das entsprechende K\u00e4stchen anklickt, l\u00e4sst die Website die Fortsetzung des Vertragsabschlusses nicht zu. <\/p>

Phase 4: Zahlung des wirtschaftlichen Gesamtbetrags: Nachdem der Nutzer das in Phase 3 gezeigte Bestellformular \u00fcberpr\u00fcft hat, muss er auf die Schaltfl\u00e4che „anfordern“ klicken. In diesem Fall wird er automatisch auf die Online-Zahlungsplattform (TPV) der entsprechenden Bank weitergeleitet.<\/p>

Phase 5: Best\u00e4tigung des Kaufs: Nach der Bezahlung der Dienstleistung durch den Nutzer schickt der Inhaber eine Best\u00e4tigungs-E-Mail an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse, die eine Zusammenfassung mit allen Merkmalen der beauftragten Verwaltung enth\u00e4lt, und anschlie\u00dfend eine zweite E-Mail, der die Eintrittskarten f\u00fcr das Monument beigef\u00fcgt sind. In diesem Sinne wird die erste Best\u00e4tigungs-E-Mail als Zahlungsnachweis betrachtet. Ebenso akzeptiert der Nutzer durch die Annahme dieser Vertragsbedingungen, dass er die Rechnung, die sich aus der Inanspruchnahme der Dienstleistung ergibt, vom Inhaber in elektronischer Form erh\u00e4lt. Ungeachtet dessen sollte der Nutzer, wenn er die Rechnung in physischer Form (auf Papier) erhalten m\u00f6chte, den Kundendienst \u00fcber die verf\u00fcgbare Adresse support@wientickets.org kontaktieren. <\/p>

7. WIRTSCHAFTLICHE BEDINGUNGEN<\/strong><\/p>

Der vom Inhaber auf der Website angebotene Service ist mit dem Endpreis desselben verbunden. Der auf der Website angegebene Preis gilt ausschlie\u00dflich f\u00fcr den \u00fcber diesen Kanal angebotenen Service und w\u00e4hrend der Zeit, in der er ver\u00f6ffentlicht bleibt. <\/p>

Der Preis f\u00fcr die Dienstleistung wird immer in Euro angegeben und beinhaltet unsere Verwaltungsgeb\u00fchr, die in den Phasen des elektronischen Vertragsabschlusses, wie in der vorherigen Bestimmung 6.2 beschrieben, angegeben wird, die Mehrwertsteuer sowie alle anderen anwendbaren Steuern, die zu diesem Zeitpunkt in Kraft sind und gesetzlich gelten.<\/p>

F\u00fcr den Fall, dass der Inhaber einen offensichtlichen Fehler im Preis der auf der Website angebotenen Dienstleistung feststellt, wird er den Benutzer unverz\u00fcglich informieren und die entsprechende Ver\u00f6ffentlichung der Berichtigung \u00fcber die Website vornehmen, wobei der Benutzer die M\u00f6glichkeit hat, seinen Vertrag zum korrekten Preis erneut zu best\u00e4tigen oder andernfalls kostenlos zu stornieren.<\/p>

Der Beherberger beh\u00e4lt sich ausdr\u00fccklich das Recht vor, den Preis f\u00fcr die angebotene Dienstleistung jederzeit und ohne vorherige Ank\u00fcndigung zu \u00e4ndern. Es gilt jedoch in jedem Fall der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses auf der Website angegebene Preis. <\/p>

8. ZAHLUNGSMODALIT\u00c4TEN<\/strong><\/p>

Um mit der Zahlung fortzufahren, muss der Nutzer jede einzelne der Anweisungen befolgen, die in Phase 4 des oben beschriebenen elektronischen Vertragsabschlusses aufgef\u00fchrt sind.<\/p>

Die vom Inhaber zur Verf\u00fcgung gestellten Zahlungsmittel unterliegen der \u00dcberpr\u00fcfung und Autorisierung durch die Ausgabestellen der Zahlungsmittel (Kartenausgeber und\/oder Ausgeber von Zahlungskonten). Wenn eine solche Stelle die Zahlung nicht autorisiert, kann der eingeleitete Vertragsabschluss nicht fortgesetzt werden, da er automatisch annulliert wird, und der Vertragsabschluss \u00fcber die Dienstleistung gilt als nicht erfolgt.<\/p>

Die Berechnung des Preises f\u00fcr den Service sowie die eventuell anfallenden Steuern werden erst zum Zeitpunkt der Formalisierung der Anfrage vorgenommen.<\/p>

Zur Durchf\u00fchrung der elektronischen Zahlung verwendet der Inhaber ein E-Commerce-Zahlungsportal, das von zu diesem Zweck zugelassenen Banken bereitgestellt wird. Alle dem Inhaber zur Verf\u00fcgung gestellten Daten werden ordnungsgem\u00e4\u00df verschl\u00fcsselt, um ein H\u00f6chstma\u00df an Sicherheit und Vertraulichkeit zu gew\u00e4hrleisten. Sie werden auf einem sicheren Server gehostet, der nach dem Protokoll „Secure Socket Layer“ (SSL) zertifiziert ist, so dass der Inhaber niemals die Nummer der Kredit- oder Debitkarte des Benutzers erf\u00e4hrt und keine M\u00f6glichkeit hat, sie f\u00fcr sp\u00e4tere Einz\u00fcge zu speichern. <\/p>

Die von den Nutzern \u00fcber das Zahlungsportal \u00fcbermittelten Kartendaten werden vom Inhaber unter keinen Umst\u00e4nden gespeichert. Sie werden nur f\u00fcr die Dauer des Vertragsabschlusses, der Zahlung und bis zum Ablauf der Widerrufsfrist aufbewahrt, um dem Nutzer die entsprechenden wirtschaftlichen Betr\u00e4ge zur\u00fcckerstatten zu k\u00f6nnen.<\/p>

9. STORNIERUNGS- UND UMTAUSCHBEDINGUNGEN: R\u00dcCKTRITTSRECHT<\/strong><\/p>

F\u00fcr den Fall, dass der Nutzer beschlie\u00dft, den Vertrag \u00fcber die Erbringung von Dienstleistungen gem\u00e4\u00df den Bestimmungen von Artikel 102 und den damit zusammenh\u00e4ngenden Artikeln des K\u00f6niglichen Gesetzesdekrets 1\/2007 vom 16. November zu widerrufen, mit dem der \u00fcberarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderer erg\u00e4nzender Gesetze (im Folgenden, das „TRLGDCU“), informiert der Inhaber den Nutzer dar\u00fcber, dass er dieses Recht innerhalb einer Frist von vierzehn (14) Kalendertagen nach der tats\u00e4chlichen Inanspruchnahme der Dienstleistung aus\u00fcben kann, d.h. sobald die tats\u00e4chliche Zahlung derselben gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der vorherigen Bestimmung 6.2. aus\u00fcben, vorausgesetzt, dass diese Aus\u00fcbung vor dem Datum der G\u00fcltigkeit der Eintrittskarten f\u00fcr das Monument erfolgt.<\/p>

Der Nutzer kann sein Widerrufsrecht aus\u00fcben, indem er sich an den Kundendienst des Halters wendet und seine Anfrage an die folgende Kontaktadresse richtet: support@wientickets.org. Nach Erhalt der Anfrage sendet der Kundendienst des Inhabers eine E-Mail, in der er auf das Verfahren hinweist und das Muster-Widerrufsformular gem\u00e4\u00df Artikel 60 Absatz 2 Buchstabe h) TRLGDCU und Artikel 97 Buchstabe j) TRLGDCU bereitstellt. <\/p>

Sobald der Antrag eingegangen ist, pr\u00fcft und bewertet der Inhaber diesen und antwortet dem Nutzer innerhalb von 48 Arbeitsstunden. Wenn dem Antrag stattgegeben wird, erstattet der Inhaber den Betrag, der dem R\u00fccktritt entspricht, innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Datum, an dem dem Nutzer die Entscheidung, vom Vertrag \u00fcber die Erbringung von Dienstleistungen durch den Nutzer zur\u00fcckzutreten, wirksam und unmissverst\u00e4ndlich mitgeteilt wurde. Sollte der Nutzer jedoch innerhalb dieser Frist keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, sollte er sich \u00fcber die Kontaktadresse support@wientickets.org mit dem Inhaber in Verbindung setzen, da sich die oben genannte Frist von vierzehn (14) Kalendertagen aus technischen Gr\u00fcnden manchmal bis zu neunzig (90) Tage verz\u00f6gern kann, da die Banken und ihre Zahlungsgateways die Geb\u00fchren bearbeiten. <\/p>

Falls der Nutzer den Tag und\/oder die Uhrzeit der G\u00fcltigkeit der Eintrittskarten f\u00fcr das Monument \u00e4ndern m\u00f6chte, muss er sich per E-Mail an den Inhaber wenden, und zwar \u00fcber die Kontaktadresse: support@wientickets.org, wobei er seine Referenznummer und die beabsichtigte \u00c4nderung angeben muss. Der Inhaber kann den Tag und\/oder die Uhrzeit des G\u00fcltigkeitsdatums der Eintrittskarten f\u00fcr das Monument nur dann \u00e4ndern, wenn die jeweils geltenden Vertragsbedingungen dies zulassen; daher muss jede Anfrage zuvor vom Inhaber gepr\u00fcft werden. <\/p>

10. KUNDENBETREUUNG<\/strong><\/p>

Jede Anfrage, Anregung, Beschwerde oder Reklamation im Zusammenhang mit dem elektronischen Vertragsabschluss des vom Inhaber auf der Website angebotenen Dienstes kann \u00fcber unseren Kundendienst erfolgen, dessen Kontaktdaten wie folgt lauten:<\/p>

\u25cf E-Mail: support@wientickets.org<\/p>

\u25cf Eingetragener Sitz: Calle Balmes n\u00ba 32, Principal 2\u00aa, C.P. 08007 in der Stadt Barcelona (Spanien).<\/p>

11. ZUSTELLUNG DER EINTRITTSKARTEN ZUM DENKMAL<\/strong><\/p>

Die Unterlagen, die sich aus der Verwaltung ergeben, die der Nutzer dem Inhaber anvertraut hat, werden so schnell wie m\u00f6glich an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse geschickt, unbeschadet der Bestimmungen in Artikel 12.<\/p>

Wenn der Nutzer nach einer angemessenen Zeitspanne die entsprechenden Unterlagen nicht erhalten hat, sollte er sich mit dem Inhaber in Verbindung setzen, indem er eine E-Mail mit seinem vollst\u00e4ndigen Namen und seiner Personalausweis- oder EIN-Nummer an die Kontaktadresse support@wientickets.org schickt.<\/p>

12<\/strong>. BEFREIUNG VON DER HAFTUNG<\/strong><\/p>

Der Inhaber kann die technische Kontinuit\u00e4t, die Abwesenheit von Fehlern oder Unterbrechungen des Dienstes der Website oder der Website(s) des Unternehmens, der Organisation oder der Institution, die das Monument besitzt und\/oder verwaltet und von der er die Tickets im Rahmen des Mandats erwirbt, nicht garantieren. Der Inhaber kann daher nicht f\u00fcr Ereignisse verantwortlich gemacht werden, die au\u00dferhalb seiner Kontrolle liegen, wie z.B. das Vers\u00e4umnis des Unternehmens, der Organisation oder der Institution, die Eigent\u00fcmer und\/oder Verwalter des Monuments ist, die Tickets rechtzeitig und in der richtigen Form zu versenden. <\/p>

Ungeachtet des Vorstehenden verpflichtet sich der Inhaber, sich nach besten Kr\u00e4ften zu bem\u00fchen, St\u00f6rungen oder Bel\u00e4stigungen, die dem Nutzer aufgrund der Bestimmungen des vorstehenden Absatzes entstehen, zu vermeiden, zu mildern und zu beheben. In diesem Fall muss der Nutzer den Inhaber so schnell wie m\u00f6glich unter Angabe seiner Referenznummer und einer kurzen Schilderung der eingetretenen Ereignisse per E-Mail \u00fcber die Kontaktadresse: support@wientickets.org kontaktieren.<\/p>

Schlie\u00dflich kann der Inhaber nicht garantieren, dass die Website hundertprozentig verf\u00fcgbar und\/oder zug\u00e4nglich ist, sowie die Abwesenheit von Viren oder anderen sch\u00e4dlichen Komponenten auf der Website oder auf dem Server, von dem aus er den Dienst zur Verf\u00fcgung stellt, und lehnt daher jede Haftung ab, die sich aus solchen Tatsachen ergibt.<\/p>

13. DATENSCHUTZ<\/strong><\/p>

Gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016\/679 des Europ\u00e4ischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz nat\u00fcrlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95\/46\/EG sowie dem Organgesetz 3\/2018 vom 5. Dezember \u00fcber den Schutz personenbezogener Daten und die Gew\u00e4hrleistung digitaler Rechte werden alle personenbezogenen Daten, die bei der Nutzung der Website angegeben werden, gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie behandelt.<\/p>

14. ALLGEMEIN<\/strong><\/p>

Die vorliegenden Vertragsbedingungen wurden in \u00dcbereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung mit angemessener Vorank\u00fcndigung ver\u00f6ffentlicht. Ebenso stellt der Eigent\u00fcmer diese Vertragsbedingungen dem Nutzer zur Verf\u00fcgung, damit er sie speichern und vervielf\u00e4ltigen kann, womit er der gesetzlichen Pflicht zur vorherigen Information nachkommt. <\/p>

Der Inhaber beh\u00e4lt sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ank\u00fcndigung die Pr\u00e4sentation und Konfiguration der Website, ihre Funktionalit\u00e4ten und die darin enthaltenen Inhalte zu \u00e4ndern.<\/p>

Sollte eine der Klauseln dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ganz oder teilweise f\u00fcr nichtig oder unwirksam erkl\u00e4rt werden, so betrifft diese Nichtigkeit oder Unwirksamkeit nur diese Bestimmung oder den Teil derselben, der nichtig oder unwirksam ist, und die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen bleiben im \u00dcbrigen in Kraft, und diese Bestimmung oder der Teil derselben, der davon betroffen ist, gilt als nicht in Kraft. In diesem Sinne verlieren die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen nur in Bezug auf die nichtige oder unwirksame Bestimmung ihre G\u00fcltigkeit, und kein anderer Teil oder keine andere Bestimmung der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen wird durch eine solche Nichtigkeit oder Unwirksamkeit annulliert, ung\u00fcltig, beeintr\u00e4chtigt oder beeintr\u00e4chtigt, es sei denn, es ist wesentlich, die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen in ihrer Gesamtheit zu beeintr\u00e4chtigen. In diesen F\u00e4llen wird die betroffene(n) Klausel(n) durch eine oder mehrere andere Klauseln ersetzt, die eine m\u00f6glichst \u00e4hnliche Wirkung haben wie die ersetzten Klauseln. <\/p>

Die in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen verwendeten \u00dcberschriften oder Titel dienen lediglich der \u00dcbersichtlichkeit und haben keinerlei Einfluss auf die Bedeutung der Bestimmungen, auf die sie sich beziehen.<\/p>

15. ANWENDBARES RECHT UND ZUST\u00c4NDIGE GERICHTSBARKEIT<\/strong><\/p>

Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen unterliegen dem spanischen Gewohnheitsrecht, und sofern in den geltenden Vorschriften (einschlie\u00dflich der Verbraucher- und Benutzervorschriften) nichts anderes vorgesehen ist, werden alle Streitigkeiten von den Parteien den Richtern und Gerichten der Stadt Barcelona (Spanien) vorgelegt.<\/p>

Ebenso stellt der Inhaber gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der Verordnung (EU) 524\/2013 des Europ\u00e4ischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 \u00fcber die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur \u00c4nderung der Verordnung (EG) Nr. 2006\/2004 und der Richtlinie 2009\/22\/EG den Nutzern der Website den folgenden Link zur Verf\u00fcgung: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/a><\/p>

\u00dcber diesen Link haben die Nutzer der Website Zugang zur Europ\u00e4ischen Plattform f\u00fcr die Online-Streitbeilegung (ODR). Falls der Nutzer ein Problem mit der Erbringung einer Online-Dienstleistung hat, kann er dieses Mittel nutzen, um eine Beschwerde in Bezug auf die besagte Erbringung von Dienstleistungen einzureichen und sich f\u00fcr eine au\u00dfergerichtliche Beilegung des entstandenen Streits zu entscheiden. <\/p>

Ebenso kann sich der Nutzer, wenn er Anspr\u00fcche bei der Nutzung der vom Inhaber auf der Website angebotenen Dienste geltend machen m\u00f6chte, per Post an die in Absatz 1 oben angegebene elektronische oder physische Adresse („IDENTIFIZIERUNGSDATEN DES INHABERS“) wenden, wobei sich der Inhaber verpflichtet, jederzeit eine g\u00fctliche L\u00f6sung des Konflikts anzustreben.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Bedingungen und Konditionen 1. IDENTIFIKATIONSDATEN DES INHABERS Die \u00fcber belvederepalace.wientickets.org zug\u00e4ngliche Website (im Folgenden die „Website“ oder das „Web“) ist Eigentum der Handelsgesellschaft , mit der Steueridentifikationsnummer , mit Sitz in der Calle Balmes n\u00ba 32, Principal 2\u00aa, C.P. 08007 in der Stadt Barcelona (Spanien), eingetragen im Handelsregister von (Barcelona) in Band 47314, Folio 29 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-432","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nBedingungen und Konditionen | Belvedere Palace Tickets<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Lesen Sie die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr den Online-Kauf von Belvedere Palace Tickets. 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