{"id":2768,"date":"2025-10-27T14:19:55","date_gmt":"2025-10-27T14:19:55","guid":{"rendered":"https:\/\/belvederepalace.wientickets.org\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2026-01-26T10:55:13","modified_gmt":"2026-01-26T10:55:13","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/belvederepalace.wientickets.org\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2768\" class=\"elementor elementor-2768 elementor-371\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-af4e725 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"af4e725\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-11d68cb\" data-id=\"11d68cb\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0d3a196 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0d3a196\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d263b19 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d263b19\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>1. IDENTIFICATION ET COORDONN\u00c9ES DU RESPONSABLE DES DONN\u00c9ES<\/strong><\/p><p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-354\" src=\"https:\/\/belvederepalace.wientickets.org\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Ticket-Management-System-SL.png\" alt=\"\" width=\"277\" height=\"20\">, avec num\u00e9ro <img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-355\" src=\"https:\/\/belvederepalace.wientickets.org\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/NIF-TMS.jpg\" alt=\"\" width=\"111\" height=\"16\">d\u2019identification fiscale, enregistr\u00e9e Calle Balmes n\u00ba 32, Principal 2\u00aa, C.P. 08007, Barcelone (Espagne) et enregistr\u00e9e au Companies House de (Barcelone) sous le volume 47314, page 29 (ci-apr\u00e8s le \u00ab Propri\u00e9taire \u00bb), est responsable du traitement des donn\u00e9es collect\u00e9es ou g\u00e9n\u00e9r\u00e9es \u00e0 la suite de l\u2019acc\u00e9dre, de l\u2019utilisation et de la navigation par les utilisateurs de belvederepalace.wientickets.org (ci-apr\u00e8s  respectivement \u00ab <em>Utilisateur<\/em> \u00bb ou \u00ab <em>Utilisateurs<\/em> \u00bb et \u00ab <em>Site Web<\/em> \u00bb ou \u00ab <em>Web<\/em> \u00bb).<\/p><p>Le Titulaire informe par la pr\u00e9sente les utilisateurs du site web, via cette politique de confidentialit\u00e9 (ci-apr\u00e8s la \u00ab <em>Politique de confidentialit\u00e9<\/em> \u00bb), du traitement et de la protection de leurs donn\u00e9es personnelles pouvant \u00eatre collect\u00e9es lors de leur navigation ou de leur contrat de services sur le site. L\u2019utilisation de ce site par l\u2019utilisateur implique son acceptation de cette politique de confidentialit\u00e9. <\/p><p><strong>2. DONN\u00c9ES COLLECT\u00c9ES<\/strong><\/p><p>En visitant et en naviguant sur ce site, les donn\u00e9es ne sont pas automatiquement enregistr\u00e9es pour permettre aux utilisateurs d\u2019\u00eatre identifi\u00e9s par leur nom. Cependant, certaines informations sont collect\u00e9es et enregistr\u00e9es dans les syst\u00e8mes du Propri\u00e9taire (par exemple, type de navigateur Internet, syst\u00e8me d\u2019exploitation, adresse IP depuis laquelle le site web est acc\u00e9d\u00e9) afin d\u2019am\u00e9liorer la navigation de l\u2019utilisateur et la gestion du site web lui-m\u00eame. De m\u00eame, le site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires dont l\u2019utilisation est soumise au consentement des utilisateurs conform\u00e9ment \u00e0 la politique sur les cookies.  <\/p><p>En d\u00e9pit de cette situation, pour l\u2019utilisation de certains contenus ou services propos\u00e9s sur le site web, le Titulaire peut exiger certaines donn\u00e9es personnelles de l\u2019utilisateur (par exemple, nom, nom de famille, num\u00e9ro de carte d\u2019identit\u00e9 nationale ou num\u00e9ro d\u2019identit\u00e9 d\u2019un \u00e9tranger, adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone mobile, adresse e-mail, ou d\u2019autres donn\u00e9es fournies par les utilisateurs eux-m\u00eames dans les champs ouverts des formulaires fournis sur le site).  dans ce cas, le Propri\u00e9taire fournira \u00e0 l\u2019Utilisateur les informations n\u00e9cessaires avant de proc\u00e9der au traitement de ses donn\u00e9es.<\/p><p>Dans le cas o\u00f9 l\u2019Utilisateur fournit des donn\u00e9es de tiers, il d\u00e9clare avoir le consentement ou une l\u00e9gitimit\u00e9 suffisante, et s\u2019engage \u00e0 transf\u00e9rer \u00e0 la partie int\u00e9ress\u00e9e, propri\u00e9taire de ces donn\u00e9es, les informations contenues dans cette Politique de confidentialit\u00e9, exon\u00e9rant ainsi le Titulaire de toute responsabilit\u00e9 \u00e0 cet \u00e9gard. Cependant, le Responsable des donn\u00e9es peut effectuer les v\u00e9rifications n\u00e9cessaires pour v\u00e9rifier ce fait, en adoptant les mesures de diligence raisonnable correspondantes, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. <\/p><p>De m\u00eame, l\u2019utilisateur garantit qu\u2019il a plus de dix-huit (18) ans et que les donn\u00e9es fournies sont vraies, exactes, compl\u00e8tes et \u00e0 jour. \u00c0 cet effet, l\u2019utilisateur est responsable de la v\u00e9racit\u00e9 de toutes les donn\u00e9es fournies et maintiendra les informations fournies \u00e0 jour de mani\u00e8re appropri\u00e9e, afin qu\u2019elles correspondent \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9. <\/p><p>Enfin, l\u2019Utilisateur est responsable de toute information fausse ou inexacte fournie via le site web et de tout dommage, direct ou indirect, que cela pourrait causer au Propri\u00e9taire ou \u00e0 des tiers.<\/p><p><strong>3. OBLIGATION DE FOURNIR DES DONN\u00c9ES<\/strong><\/p><p>Les donn\u00e9es demand\u00e9es dans les formulaires fournis sur le site web sont, en g\u00e9n\u00e9ral, obligatoires (sauf indication contraire dans le champ requis) afin de respecter les objectifs \u00e9nonc\u00e9s \u00e0 la section 4 ci-dessous. Par cons\u00e9quent, si ces donn\u00e9es ne sont pas fournies ou ne sont pas correctes ou sinc\u00e8res, le Propri\u00e9taire ne pourra pas les accepter. <\/p><p><strong>4. OBJECTIF DU TRAITEMENT<\/strong><\/p><p>En plus de g\u00e9rer les demandes d\u2019informations et de contenus, ou de fournir les services express\u00e9ment demand\u00e9s par les Utilisateurs ou avec leur consentement, le Titulaire a un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 utiliser les informations collect\u00e9es ou g\u00e9n\u00e9r\u00e9es pour toutes les choses suivantes :<\/p><ol><li><p>Pour g\u00e9rer leur demande de contact avec le Propri\u00e9taire via les canaux fournis \u00e0 cet effet sur le site web.<\/p><\/li><li><p>G\u00e9rer la contractualisation des services r\u00e9alis\u00e9s dans le cadre du site web, y compris la gestion du paiement et du transfert de la commande.<\/p><\/li><li><p>Pour am\u00e9liorer le site web, sa gestion et sa s\u00e9curit\u00e9.<\/p><\/li><li><p>G\u00e9rer l\u2019envoi de communications commerciales concernant les services du Propri\u00e9taire, sauf indication contraire de l\u2019Utilisateur en cochant la case correspondante, ou d\u00e9clare son opposition \u00e0 ce traitement.<\/p><\/li><li><p>Envoyer des communications commerciales (offres, promotions, etc.) \u00e0 l\u2019Utilisateur par des moyens \u00e9lectroniques et\/ou conventionnels, concernant les produits et services d\u2019entreprises tierces avec lesquelles le Propri\u00e9taire collabore, \u00e0 condition que l\u2019Utilisateur y consente en cochant la case correspondante.<\/p><\/li><li><p>R\u00e9aliser des \u00e9tudes pour analyser la pertinence et l\u2019utilisation du site web, y compris les informations anonymis\u00e9es.<\/p><\/li><li><p>Pour r\u00e9pondre aux demandes, plaintes et incidents transf\u00e9r\u00e9s via nos canaux de contact int\u00e9gr\u00e9s sur le site web.<\/p><\/li><li><p>Comprendre le comportement de l\u2019utilisateur sur le site web afin de d\u00e9tecter d\u2019\u00e9ventuelles attaques informatiques.<\/p><\/li><li><p>Respecter les obligations l\u00e9gales directement applicables et r\u00e9glementer l\u2019activit\u00e9 du Propri\u00e9taire.<\/p><\/li><\/ol><p><strong>5. COMMUNICATIONS COMMERCIALES ET PUBLICIT\u00c9<\/strong><\/p><p>L\u2019un des objectifs pour lesquels le Responsable des donn\u00e9es traite les donn\u00e9es personnelles fournies par les Utilisateurs est de leur transmettre des communications \u00e9lectroniques contenant des informations relatives \u00e0 des services, promotions, offres, \u00e9v\u00e9nements ou actualit\u00e9s qui les concernent. Chaque fois qu\u2019une communication de ce type est effectu\u00e9e, elle sera adress\u00e9e uniquement et exclusivement aux utilisateurs qui n\u2019ont pas exprim\u00e9 auparavant leur refus de la recevoir ou qui l\u2019ont express\u00e9ment autoris\u00e9e. <\/p><p>Pour accomplir la t\u00e2che mentionn\u00e9e ci-dessus, le Responsable des Donn\u00e9es peut analyser les donn\u00e9es obtenues afin de cr\u00e9er des profils Utilisateur permettant une d\u00e9finition plus d\u00e9taill\u00e9e des services susceptibles d\u2019int\u00e9resser l\u2019Utilisateur.<\/p><p>Dans le cas o\u00f9 l\u2019Utilisateur souhaite cesser de recevoir des communications commerciales ou promotionnelles du Propri\u00e9taire, l\u2019annulation du service peut \u00eatre demand\u00e9e en cliquant sur le lien fourni \u00e0 cet effet dans le corps de ces communications commerciales ou en envoyant un e-mail \u00e0 l\u2019adresse suivante : support@wientickets.org et en indiquant son refus de les recevoir,  via la bo\u00eete fournie dans le formulaire de collecte de donn\u00e9es ou en l\u2019indiquant via l\u2019option de d\u00e9sabonnement fournie dans chacune des communications commerciales envoy\u00e9es.<\/p><p><strong>6. BASE L\u00c9GALE ET STOCKAGE<\/strong><\/p><p>Le traitement des donn\u00e9es personnelles fournies par l\u2019utilisateur s\u2019effectue sur la base des bases juridiques suivantes qui le l\u00e9gitiment :<\/p><ol><li>L\u2019acc\u00e8s volontaire des utilisateurs au site web et la navigation.<\/li><li>Le traitement des donn\u00e9es pour la contractualisation des services propos\u00e9s sur le site est n\u00e9cessaire pour le respect de la relation contractuelle entre l\u2019Utilisateur et le Propri\u00e9taire.<\/li><li>La demande d\u2019informations ou de certains contenus ou services par les utilisateurs.<\/li><li>Respect par le Propri\u00e9taire des obligations l\u00e9gales.<\/li><li>L\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 am\u00e9liorer le site web et sa s\u00e9curit\u00e9, ainsi que \u00e0 mener des \u00e9tudes et analyses sur le fonctionnement et l\u2019utilisation du site.<\/li><li>Dans le cas o\u00f9 un utilisateur consent ou si l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime du Propri\u00e9taire est applicable, l\u2019envoi d\u2019informations relatives au service fourni sur le site web.<\/li><\/ol><p>Les donn\u00e9es seront conserv\u00e9es tant qu\u2019il existe des obligations l\u00e9gales d\u00e9coulant des services ou contenus demand\u00e9s par les Utilisateurs et, par la suite, jusqu\u2019\u00e0 l\u2019extinction des responsabilit\u00e9s l\u00e9gales ou contractuelles n\u00e9cessitant leur stockage (par exemple, jusqu\u2019\u00e0 l\u2019extinction de la responsabilit\u00e9 d\u00e9coulant des r\u00e9glementations sur la protection des donn\u00e9es ou la cybers\u00e9curit\u00e9). Cependant, le Responsable des Donn\u00e9es peut garder les donn\u00e9es, d\u00fbment bloqu\u00e9es, afin de se conformer \u00e0 d\u2019\u00e9ventuelles responsabilit\u00e9s administratives ou juridictionnelles. <\/p><p><strong>7. DROITS D\u2019UTILISATEUR<\/strong><\/p><p>Les utilisateurs du site peuvent exercer les droits suivants \u00e0 tout moment, selon les termes \u00e9tablis par la l\u00e9gislation en vigueur :<\/p><ol><li>Le droit d\u2019acc\u00e8s \u00e0 leurs donn\u00e9es personnelles afin de savoir ce qui est trait\u00e9 et les op\u00e9rations de traitement effectu\u00e9es avec eux.<\/li><li>Le droit de corriger toute donn\u00e9e personnelle inexacte.<\/li><li>Le droit de supprimer leurs donn\u00e9es personnelles, lorsque cela est possible.<\/li><li>Le droit de demander la restriction du traitement de vos donn\u00e9es personnelles lorsque l\u2019exactitude, la l\u00e9galit\u00e9 ou la n\u00e9cessit\u00e9 du traitement des donn\u00e9es sont mises en doute, auquel cas les donn\u00e9es peuvent \u00eatre conserv\u00e9es pour l\u2019exercice ou la d\u00e9fense des r\u00e9clamations.<\/li><li>Le droit de transf\u00e9rer vos donn\u00e9es personnelles, dans la mesure o\u00f9 la base l\u00e9gale nous permettant de traiter vos donn\u00e9es personnelles comme indiqu\u00e9 dans le tableau ci-dessus, constitue la relation contractuelle ou le consentement.<\/li><li>Le droit de s\u2019opposer au traitement de vos donn\u00e9es personnelles, lorsque la base l\u00e9gale pour nous de traiter vos donn\u00e9es personnelles est un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime. \u00c0 ces fins, nous cesserons de traiter vos donn\u00e9es sauf si nous avons un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime imp\u00e9rieux ou pour la formulation, l\u2019exercice ou la d\u00e9fense de r\u00e9clamations. <\/li><li>Le droit de r\u00e9voquer votre consentement \u00e0 tout moment.<\/li><\/ol><p>Afin d\u2019exercer efficacement ces droits, l\u2019Utilisateur, en \u00e9crivant \u00e0 l\u2019adresse suivante : support@wientickets.org, doit prouver son identit\u00e9 en fournissant son nom et son nom de famille, une photocopie de sa carte d\u2019identit\u00e9 nationale ou un document d\u2019identit\u00e9 \u00e9quivalent attestant son identit\u00e9, une demande pr\u00e9cisant la demande, l\u2019adresse destin\u00e9e \u00e0 la notification, ainsi que la date et la signature du demandeur.<\/p><p>De m\u00eame, l\u2019Utilisateur peut d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l\u2019Agence espagnole de protection des donn\u00e9es (autorit\u00e9 comp\u00e9tente en Espagne), surtout lorsqu\u2019aucune action satisfaisante dans l\u2019exercice de ses droits n\u2019a \u00e9t\u00e9 prise, en \u00e9crivant au C\/ Jorge Juan, n\u00b0 6, 28001 \u2013 Madrid, ou via le site web : <a href=\"http:\/\/www.agpd.es\">www.agpd.es<\/a>.<\/p><p><strong>8. COOKIES<\/strong><\/p><p>Le Propri\u00e9taire n\u2019utilisera des dispositifs de stockage et de r\u00e9cup\u00e9ration de donn\u00e9es (\u00ab <em>Cookies<\/em> \u00bb) que lorsque l\u2019Utilisateur a donn\u00e9 son consentement pr\u00e9alable, conform\u00e9ment \u00e0 ce qui est indiqu\u00e9 dans la fen\u00eatre contextuelle du navigateur lors de son premier acc\u00e8s au site Web et aux autres termes et conditions indiqu\u00e9 dans la Politique des Cookies du Propri\u00e9taire.<\/p><p><strong>9. COMMUNICATIONS<\/strong><\/p><p>Les donn\u00e9es ne seront divulgu\u00e9es \u00e0 des tiers qu\u2019\u00e0 l\u2019exception des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes dans l\u2019exercice de leurs fonctions. \u00c0 titre d\u2019exception, le site web peut utiliser des cookies provenant de soci\u00e9t\u00e9s tierces conform\u00e9ment \u00e0 la politique des cookies et au consentement de l\u2019utilisateur. <\/p><p><strong>10. MESURES DE S\u00c9CURIT\u00c9<\/strong><\/p><p>Le Responsable des donn\u00e9es adopte les mesures n\u00e9cessaires pour garantir la s\u00e9curit\u00e9, l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es conform\u00e9ment aux dispositions du R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 relatif \u00e0 la protection des personnes physiques en mati\u00e8re de traitement des donn\u00e9es personnelles et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es,  et, lorsque cela n\u2019est pas pr\u00e9vu, par la Loi organique 3\/2018 du 5 d\u00e9cembre sur la protection des donn\u00e9es personnelles et la garantie des droits num\u00e9riques, le d\u00e9cret royal 1720\/2007 du 21 d\u00e9cembre approuvant le r\u00e8glement mettant en \u0153uvre la Loi organique sur la protection des donn\u00e9es, et la loi 34\/2002 du 11 juillet relative aux services de la soci\u00e9t\u00e9 de l\u2019information et au commerce \u00e9lectronique.<\/p><p>Par cons\u00e9quent, le Responsable des Donn\u00e9es doit traiter les donn\u00e9es de l\u2019Utilisateur en tout temps de mani\u00e8re absolument confidentielle et les garder secr\u00e8tes, conform\u00e9ment aux dispositions de la l\u00e9gislation applicable, en adoptant \u00e0 cette fin les mesures techniques et organisationnelles n\u00e9cessaires pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es et pr\u00e9venir leur alt\u00e9ration, perte, traitement non autoris\u00e9 ou acc\u00e8s,  en tenant compte de l\u2019\u00e9tat de la technologie, de la nature des donn\u00e9es stock\u00e9es et des risques auxquels elles sont expos\u00e9es.<\/p><p><strong>11. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/strong><\/p><p>Afin de garantir que les directives de protection des donn\u00e9es du Responsable des donn\u00e9es respectent toujours les exigences l\u00e9gales en vigueur de temps \u00e0 autre, le Responsable des Donn\u00e9es se r\u00e9serve le droit d\u2019apporter des modifications \u00e0 cette Politique de confidentialit\u00e9 afin de se conformer aux exigences l\u00e9gales applicables \u00e0 tout moment.<\/p><p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de confidentialit\u00e9 1. IDENTIFICATION ET COORDONN\u00c9ES DU RESPONSABLE DES DONN\u00c9ES , avec num\u00e9ro d\u2019identification fiscale, enregistr\u00e9e Calle Balmes n\u00ba 32, Principal 2\u00aa, C.P. 08007, Barcelone (Espagne) et enregistr\u00e9e au Companies House de (Barcelone) sous le volume 47314, page 29 (ci-apr\u00e8s le \u00ab Propri\u00e9taire \u00bb), est responsable du traitement des donn\u00e9es collect\u00e9es ou g\u00e9n\u00e9r\u00e9es \u00e0 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2768","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Politique de confidentialit\u00e9 | Billets pour le Palais du Belvedere<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Lisez notre politique de 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